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Domicilio social: 14, Rue de la Bourse – 68100 Mulhouse
Teléfono: 0389561844
Correo electrónico: info@hotel-bourse.com
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Mediador

Después de haber contactado el servicio del Hotel de la Bolsa, 14 rue de la Bourse – 68100 Mulhouse – Francia y en caso de no recibir una respuesta satisfactoria a su reclamación, en un plazo máximo de 60 días a partir de la notificación por escrito, puede, si lo desea, recurrir por correo a un proceso de mediación convencional ante el Mediador del Comercio Colectivo y Asociado – FCA (organismo aprobado por la Comisión Europea) – 77, rue de Lourmel – 75015 París, o a través del sitio web mcca-mediation.fr donde puede encontrar la Carta de Mediación del Comercio Colectivo y Asociado, así como el formulario de reclamación accesible desde el siguiente enlace http://www.mcca-mediation.fr/recours-au-mediateur-de-la-consommation.

Litigios

También queremos informarle sobre la existencia de una plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea (RLL) a la que también puede recurrir. Puede acceder a ella a través del siguiente enlace: Reubicación del sitio.

Ausencia de derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo L221-28 del código del consumidor de la ley francesa, se informa al cliente que no puede ejercer su derecho de desistimiento.

Marketing telefónico

Los consumidores que no deseen ser objeto de prospección comercial telefónica pueden inscribirse gratuitamente en una lista de oposición al marketing telefónico. Para más información: Bloctel